Сизаль натуральный цветной, Сиреневый, 20г

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Возврат товара производится путем отправки его по Новой Почте. Реквизиты для возврата предоставляются клиенту компанией. Если товар не подошел по цвету, размеру, форме или просто не понравился - возврат осуществляется за счет клиента. Важно! В соответствии закону о защите прав потребителей, товар должен быть возвращен в том же виде, в котором он был получен клиентом. В противном случае компания не сможет продать товар другому клиенту (Вы бы были возмущены, если Вам прислали пакет с распечатанными бусинами?), а соответственно и вернуть деньги. Если клиент считает, что товар не соответствует заявленным характеристикам, но при проверке возвращенного товара это не подтверждается - возврат осуществляется за счет клиента. Если возвращенный товар действительно имеет недостатки - возврат осуществляется за счет компании и производится либо замена, либо возврат денежных средств по желанию клиента. Замена производится также за счет компании. Мы рассматриваем все случаи индивидуально и поэтому, если у Вас есть какие-либо сомнения - обязательно свяжитесь с нами и, если мы сможем помочь - мы обязательно это сделаем! Приятных Вам покупок!